Sin duda el 2020 ha sido un año lleno de dificultades a nivel global por la crisis que provocó la pandemia del COVID-19, la cuarentena que todavía nos afecta ha generado un gran impacto tanto en familias como en empresas de menor o mayor escala.

En nuestro caso, en Florería Rosalinda, donde nos representamos como un e-commerce de flores con despacho a domicilio, también nos vimos en la necesidad de reinventar de cierta forma nuestro servicio, ya que la comercialización de flores no es una opción, y tal vez muchos de nuestros clientes se pregunten el porqué.

Aunque la ventas online de productos durante este año han aumentado de forma exponencial, y el despacho a domicilio es la opción más viable durante estos días, no se puede dejar a un lado las órdenes o normativas dictadas por los diferentes entes gubernamentales que regulan una situación como esta, en las que se especifica que solo se permitirá la comercialización de productos esenciales como: comida, medicamentos, productos de aseo, entre otros.

Las flores no entran en la categoría de productos de primera necesidad. Bajo dicha premisa y desde el inicio de la emergencia por coronavirus, el servicio de Rosalinda se ha adaptado a los decretos estipulados y ha respetado la normativa.

Durante las primeras semanas de confinamiento nuestra empresa concentró sus operaciones en comunas en las que no se había decretado cuarentena todavía; sin embargo, a partir del mes de mayo cuando la cuarentena pasó a ser total en la Región Metropolitana se tomó la decisión de cerrar temporalmente nuestras instalaciones por seguridad tanto de nuestros clientes, como de las personas que trabajan en la empresa. Después de un mes y medio de cierre total como PYME, y evaluando la situación, tomamos la decisión de retomar nuestro servicio de despacho pero de una forma que nos permitiera seguir acatando la cuarentena aún impuesta.

¿Qué encuentras con nosotros?

Mientras dure la cuarentena al visitar la web de Florería Rosalinda lamentablemente no se podrán encontrar arreglos florales como tradicionalmente ha tenido, sin embargo, ahora se podrá acceder a un renovado catálogo de regalos compuesto principalmente por productos mayormente comestibles como por ejemplo: desayunos, cestas de fruta, sets de productos con delicatessen y chocolates que nosotros entregaremos a su destinatario como un regalo especial, ya que sabemos que lo que más valoran nuestros clientes es nuestra capacidad de entregar emociones. Además tendrás opciones donde podrás personalizar el regalo con algún globo o peluche que permita entregar de forma más clara el mensaje que quieres transmitir.

Rosalinda ha buscado adaptar su servicio a la situación actual, mientras mantenemos los estándares de calidad que siempre han caracterizado nuestro servicio. Los nuevos productos los hemos creados bajo la misma premisa: entregar exactamente lo que ofrecemos a través de nuestra web, desde su confección hasta su presentación, y además mantener informados a cada uno de nuestros clientes respecto a sus compras y el seguimiento de sus entregas. A través de estas diferentes opciones, podemos ofrecer una nueva forma de sorprender o saludar a sus seres queridos en ocasiones como nacimientos, cumpleaños, aniversarios y otras celebraciones.

Nuevos productos adaptados a las normativas de la cuarentena